Persoonsgegevens die worden verwerkt

Klanten en geïnteresseerden kiezen zelf welke gegevens zij delen met Annedien.illustreert.

Gevraagde gegevens voor een volledige verwerking van een bestelling zijn:

• (bedrijfs)naam
• adres
• mailadres
• telefoonnummer
• bankrekeningnummer
• IP-adres

Gevraagde gegevens voor het contactformulier en de nieuwsbrief zijn:

• naam
• mailadres
• IP-adres

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar mogen niet zonder toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers. Ik kan echter niet controleren of er jongeren zijn die mijn website raadplegen. Op verzoek zal ik de gegevens van jongeren onder de 16 die toch onze website hebben bezocht verwijderen.

Doel en grondslag

Persoonsgegevens die op deze site verzameld worden zijn uitsluitend bedoeld voor:

• het afhandelen van orders in de webwinkel
• de levering van mijn diensten als illustrator
• verzenden van verkoopfacturen, offertes en andere commerciële documenten
• verzoek om geven van een review, na ontvangen van je order, op mijn Google bedrijfspagina
• informeren van nieuwsbriefabonnees middels een digitale nieuwsbrief
• productinformatie en andere promotionele e-mails, wanneer jij je hiervoor hebt aangemeld
• het telefonisch of per email contact met je op te nemen wanneer dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren
• je te informeren over wijzigingen van mijn diensten en producten

Daarnaast verwerk ik ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor mijn belastingaangifte.

Gegevens bewaren

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Concreet betekent het dat ik jouw gegevens bewaar zolang dat nodig is om de door jou gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn er gegevens die ik langer moet bewaren omdat de wet mij dit verplicht.

Verstrekken van gegevens aan derden

Ik geef de door jou verstrekte gegevens door aan derde partijen als dat noodzakelijk is voor de levering van de door jou bestelde producten of aangevraagde diensten. Zo word ik bij het bouwen en beheren van deze website en webshop ondersteund door http://www.finalwebsites.nl

Daarnaast maak ik gebruik van een derde partij (Mollie) voor de afhandeling van iDeal betalingen en bankoverdracht via S€PA in mijn webshop en geef ik je naam en e-mailadres door aan onze partners om zo de inschrijving voor onze nieuwsbrief te verwerken. Voor het versturen van e-mailberichten via deze website, maak ik gebruik van een externe SMTP provider die tijdelijk je berichten opslaat. Via deze logbestanden kan ik controleren of alle e-mails ook daadwerkelijk zijn verstuurd. Alle e-mailberichten die ik ontvang en verstuur worden opgeslagen via de cloud dienst Google Workspace. 

Ter bescherming van ons contactformulier

Om mijn formulieren tegen spam te beschermen, neem ik verschillende maatregelen. Hiervoor gebruik ik de diensten van een partner. Dat gebeurd vooral op basis van het IP adres van de bezoeker. Deze gegevens worden door deze partner niet bewaart. Deze partner is: Google reCAPTCHA – voor de verificatie bij het versturen van het formulier.

Wanneer ik jouw gegevens aan een derde verstrek, zorg ik er voor (o.a. met een overeenkomst) dat jouw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Ook komen wij hierin overeen dat jouw gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn.

Verder zal ik de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat de politie in het kader van fraudeonderzoek gegevens bij mij opvraagt. In dat geval ben ik wettelijk verplicht deze gegevens af te geven.

Nieuwsbrief

Geïnteresseerden schrijven zichzelf in voor de nieuwsbrief middels een directe inschrijving, of door in het bestelproces binnen de webwinkel de optie ‘Nieuwsbrief ontvangen’ aan te vinken. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee jij je kan afmelden.

Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt alleen aan derden verstrekt waarmee ik een verwerkingsovereenkomst heb. Het is ook mogelijk om je af te melden voor de nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar email@annedien-illustreert.nl 

Cookies

Website www.annedien-illustreert.nl maakt gebruik van Cookies.

Annedien.illustreert gebruikt alleen technische cookies, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en bijvoorbeeld voorkeursinstellingen worden opgeslagen. Ook kan ik hiermee mijn website optimaliseren.

Jij kan je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Bij het gebruik van mijn website worden de volgende cookies geplaatst:

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om mijn website goed te laten functioneren. Deze cookies worden zonder toestemming geplaatst. Functionele cookies zorgen o.a. ervoor dat je ingelogd kunt blijven tijdens je bezoek aan onze website. Ook zorgen deze cookies ervoor dat producten in je winkelmandje bewaard blijven wanneer je iets wilt kopen via mijn webshop. 

Analytische cookies

Analytische cookies stellen mij in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven mij inzicht in hoe vaak mijn website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina’s het meest worden bezocht. Hierdoor weet ik welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken ik mijn website kan verbeteren. Ik analyseer en verbeter de website continu om de ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken. De statistieken die ik verzamel kan ik niet herleiden naar personen. Deze gegevens worden dus altijd anoniem gebruikt (jouw IP adres wordt geanonimiseerd).

Ik maak gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data. De analytische cookies plaats ik altijd bij een bezoek aan mijn website. Ik verstrek de door jou ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer) nooit aan Google.

Mogelijkheden om analytische cookies te weigeren

De aanbieder van Google Analytics biedt tools waarmee je de cookies kan weigeren (opt-out). 

• Google heeft een Browser add-on ontwikkeld waarmee je kan kiezen of een website jouw gegevens mag verzamelen of niet.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Annedien.illustreert en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik over jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kan een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar email@annedien-illustreert.nl Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. Ik reageer binnen vier weken, op je verzoek.

Ik wil je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/meldingsformulier-klachten

De beveiliging van jouw persoonsgegevens 

Annedien.illustreert neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Annedien.illustreert via email@annedien-illustreert.nl .